Komputery i aplikacje
Błędy systemu, wolna praca, konfiguracja programów i przygotowanie stanowiska do pracy.
ŁÓDŹ I OKOLICE · WEBIQ
Outsourcing IT Łódź
Twój zewnętrzny dział IT. Jasny podział obowiązków.
Przekaż nam uzgodniony zakres opieki nad technologią w firmie lub uzupełnij kompetencje własnego administratora. Łączymy wsparcie pracowników, administrację i bezpieczeństwo danych.
- Wsparcie zdalne i z dojazdem
- Koszt ustalamy przed pracą
ZAKRES WSPÓŁPRACY
Tyle wsparcia, ile potrzebuje Twoja firma.
Poczta i Microsoft 365
Skrzynki e-mail, problemy z logowaniem, dostępem i współpracą zespołu.
Sieć, Wi-Fi i drukarki
Połączenia w biurze, routery, VPN, drukowanie i dostęp do firmowych zasobów.
Serwery i uprawnienia
Usługi Windows i Linux, udostępnianie plików oraz dostęp pracowników.
Dane i kopie zapasowe
Sprawdzenie zabezpieczeń i backupu. Możliwość odtworzenia danych oceniamy po diagnozie.
Praca zdalna
Konfiguracja narzędzi do współpracy i uzgodnionego dostępu do środowiska firmy.
PAKIETY STAŁEJ OPIEKI
Punkt wyjścia do rozmowy o kosztach.
Poniżej aktualne pakiety z cennika webIQ. Dopasowanie do liczby stanowisk, serwerów i potrzeb firmy potwierdzamy przed zawarciem umowy.
Minimalny
500 zł brutto
miesięcznie
- Do 4 godzin pracy specjalisty
- 1 dojazd do klienta
- Reakcja do 6 godzin roboczych
- Wsparcie zdalne i lokalne
Optymalny
1650 zł brutto
miesięcznie
- Do 15 godzin pracy specjalisty
- Do 3 dojazdów do klienta
- Reakcja do 4 godzin roboczych
- Wsparcie zdalne i lokalne
Bogaty
6300 zł brutto
miesięcznie
- Do 60 godzin pracy specjalisty
- Do 10 dojazdów do klienta
- Reakcja do 4 godzin roboczych
- Wsparcie zdalne i lokalne
Ceny zawierają 23% VAT. Minimalny okres umowy: 12 miesięcy. Czas reakcji oznacza podjęcie obsługi, a nie gwarantowany czas usunięcia awarii. Zakres usług, nadwyżki godzin i dodatkowe koszty określamy w umowie. Pełny cennik abonamentów.
TAK WYGLĄDA WSPÓŁPRACA
Przejęcie IT krok po kroku
- 01
Poznajemy środowisko
Ustalamy stan komputerów, serwerów, sieci i usług chmurowych oraz priorytety firmy.
- 02
Uzgadniamy umowę
Opisujemy odpowiedzialność, limity prac, godziny wsparcia, koszty i sposób eskalacji.
- 03
Przejmujemy obsługę
Planujemy przekazanie dostępów, licencji, dokumentacji i kopii od dotychczasowego dostawcy.
- 04
Wspieramy i rozwijamy
Obsługujemy zgłoszenia oraz uzgodnione aktualizacje, backup i modernizacje.
BEZ NIEDOMÓWIEŃ
Co ustalamy przed rozpoczęciem?
Zakres odpowiedzialności
- Lista urządzeń, systemów i usług objętych opieką.
- Godziny przyjmowania zgłoszeń i czas reakcji.
- Prace w abonamencie i zasady dodatkowej wyceny.
- Dostęp do dokumentacji, kont i licencji należących do firmy.
- Procedury kopii zapasowych oraz testów odtworzenia.
WARTO WIEDZIEĆ
Odpowiedzi przed pierwszym kontaktem
Czy pomagacie przy zmianie obecnego dostawcy IT?
Tak. Planujemy przekazanie dokumentacji, kont administracyjnych, licencji i kopii zapasowych. Termin oraz odpowiedzialność za poszczególne etapy uzgadniamy z firmą.
Czy outsourcing obejmuje wsparcie na miejscu?
Tak, zgodnie z pakietem i ustalonym zakresem. Pakiety mają limity dojazdów; dodatkowe wizyty i prace rozliczamy według umowy.
Czy abonament oznacza dostępność przez całą dobę?
Nie automatycznie. Godziny wsparcia i ewentualne dodatkowe dyżury muszą wynikać z umowy. Czas reakcji nie jest równoznaczny z czasem naprawy.
Potrzebuję tylko jednej interwencji — co wybrać?
Wybierz pomoc informatyczną bez abonamentu. Praca kosztuje 120 zł brutto za rozpoczętą godzinę, a dojazd w Łodzi i okolicach 50 zł brutto.
Gdzie przeczytam o codziennej obsłudze biura?
Zakres bieżącej opieki nad pracownikami, komputerami i siecią opisujemy na stronie obsługi informatycznej firm. Tutaj skupiamy się na przekazaniu odpowiedzialności i organizacji współpracy.
POROZMAWIAJMY O TWOIM IT
Porozmawiajmy o przejęciu Twojego IT.
Podaj liczbę stanowisk, najważniejsze systemy i oczekiwany zakres. Ustalimy, od czego zacząć i jak przygotować współpracę.
webIQ · ul. Narutowicza 40/1, 90-135 Łódź
Kontakt: poniedziałek–piątek, 8:00–18:00. Termin obsługi potwierdzamy indywidualnie.
Oferta webIQ · Aktualizacja: