Na czym polega profesjonalna obsługa informatyczna?
Współczesny biznes nie istnieje bez sprawnie działającej technologii. Obsługa informatyczna firm (znana również jako outsourcing IT) to usługa polegająca na przekazaniu odpowiedzialności za infrastrukturę technologiczną zewnętrznym ekspertom. Dla przedsiębiorców z Łodzi i okolic oznacza to dostęp do wykwalifikowanego zespołu inżynierów bez konieczności tworzenia kosztownego, wewnętrznego działu IT.
W ramach stałej współpracy przejmujemy opiekę nad serwerami, komputerami pracowników, siecią firmową oraz bezpieczeństwem danych. Naszym celem jest zapewnienie ciągłości pracy Twojego biznesu, eliminacja przestojów i szybkie reagowanie na ewentualne awarie.
Optymalizacja
Zwiększ wydajność systemów i pracowników.
Bezpieczeństwo
Ochrona przed atakami i utratą danych (Backup).
Wsparcie 24/7
Monitoring kluczowych usług przez całą dobę.
Co wchodzi w zakres naszych usług informatycznych?
Nasza oferta jest elastyczna i dopasowana do specyfiki Twojej branży. Standardowa opieka informatyczna obejmuje szeroki wachlarz działań, które gwarantują spokój i stabilność:
-
Administracja Serwerami: Zarządzamy systemami Windows Server oraz Linux. Dbamy o aktualizacje, konfigurację usług (Active Directory, DNS, DHCP) oraz monitoring obciążenia, aby zapobiec awariom zanim wystąpią.
-
Helpdesk IT (Wsparcie Użytkownika): Twoi pracownicy mają problem z Outlookiem, drukarką lub wolnym działaniem komputera? Rozwiązujemy 90% problemów zdalnie w ciągu kilkunastu minut.
-
Zarządzanie Siecią i WiFi: Projektujemy i konfigurujemy bezpieczne sieci firmowe, tunele VPN do pracy zdalnej oraz zabezpieczamy dostęp przed niepowołanymi osobami.
-
Kopie Zapasowe (Backup): Wdrażamy automatyczne systemy backupu danych. W razie awarii sprzętu lub ataku ransomware, jesteśmy w stanie szybko przywrócić firmę do działania.
-
Serwis Sprzętu: Diagnozujemy i naprawiamy usterki sprzętowe komputerów, laptopów i urządzeń peryferyjnych bezpośrednio w Twoim biurze lub w naszym serwisie.
Szukasz wsparcia IT w Łodzi?
Nie czekaj na krytyczną awarię. Zabezpiecz swoją firmę już dziś. Umów się na darmowy audyt wstępny.
Zadzwoń: 723 204 202Dlaczego warto wybrać lokalną firmę z Łodzi?
Choć wiele problemów można rozwiązać zdalnie, fizyczna obecność serwisu bywa nieoceniona. Jako firma z siedzibą przy ul. Narutowicza 40 w Łodzi, gwarantujemy błyskawiczny czas dojazdu do klienta w sytuacjach krytycznych. Lokalne wsparcie informatyczne to pewność, że w przypadku awarii fizycznej (np. uszkodzenie routera, serwera, brak internetu), nasz specjalista pojawi się w Twoim biurze w czasie określonym w umowie (SLA).
Współpraca z WebIQ to nie tylko suchy kontrakt. To partnerska relacja. Znamy specyfikę łódzkiego rynku i pomagamy lokalnym przedsiębiorcom wdrażać rozwiązania, które realnie wspierają ich rozwój, a nie są tylko zbędnym kosztem.
Outsourcing IT czy własny informatyk?
Zatrudnienie informatyka na etat wiąże się z wysokimi kosztami (ZUS, urlopy, chorobowe, stanowisko pracy). Co więcej, jedna osoba rzadko posiada wiedzę ekspercką z każdego dziedziny (sieci, serwery, programowanie, bezpieczeństwo).
Wybierając outsourcing IT w WebIQ, zyskujesz dostęp do całego zespołu specjalistów w cenie niższej niż połowa etatu. Płacisz stały, miesięczny abonament i nie martwisz się o ciągłość pracy działu IT. Sprawdź nasz cennik usług informatycznych i przekonaj się, ile możesz zaoszczędzić.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Nie. Obsługujemy firmy każdej wielkości – od jednoosobowych działalności, przez małe biura rachunkowe i kancelarie prawne, aż po większe przedsiębiorstwa produkcyjne i logistyczne.
Czas reakcji zależy od wybranego pakietu abonamentowego. W pakiecie Optymalnym podejmujemy działania w ciągu maksymalnie 4 godzin roboczych, jednak większość zgłoszeń telefonicznych rozwiązujemy "od ręki".
Tak. Dzięki współpracy z dystrybutorami dostarczamy sprzęt komputerowy (laptopy, serwery, drukarki) w konkurencyjnych cenach, przygotowany od razu do pracy w Twojej firmie.
Bezpieczeństwo to nasz priorytet. Wdrażamy wielopoziomowe zabezpieczenia, szyfrowane kopie zapasowe oraz szkolimy pracowników z zakresu cyberbezpieczeństwa, aby zminimalizować ryzyko wycieku danych.
